Informationen zu Versand, Kosten und Rückgabe

Wir freuen uns, Ihnen Ihre Bestellung direkt ins Geschäft oder nach Hause zu liefern. Unsere Zustellung erfolgt innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Dabei setzen wir auf den zuverlässigen Zustellservice der Schweizer Post.

Details zur Lieferung:

  • Lieferzeiten: Die übliche Lieferzeit beträgt 4-6 Arbeitstage (Mo-Fr)
  • Versandpartner: Wir wissen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten möchten. Daher arbeiten wir mit der Schweizer Post zusammen, um Ihre Produkte zügig zu Ihnen zu bringen.
  • Sichere Verpackung: Wir legen grossen Wert darauf, dass Ihre Artikel einwandfrei bei Ihnen ankommen. Deshalb verwenden wir Verpackungsmaterialien, die Ihre Produkte bestmöglich schützen.
  • Sendungsverfolgung mit Tracking-Code: Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie den Tracking-Code. Damit können Sie den Lieferstatus verfolgen und wissen immer, wo sich Ihre Bestellung befindet.

Mindestbestellmenge

Die Mindestbestellmenge für Materialzuschnitte beträgt CHF 45.- und wird automatisch im Warenkorb angezeigt. Wenn Sie Zuschnitte mit einem kleineren Totalbetrag in den Warnkorb legen, wird die Differenz bis CHF 45.- als Gebühr dazugerechnet. Dieser Kleinmengenzuschlag gilt exkl. Versandkosten.

Versandkosten

Die Versandkosten enthalten Porto und Verpackungskosten und sind abhängig von Grösse und Gewicht der Bestellung. Je nach Zuschnittgrösse verschicken wir per Paket oder Sperrgut, für grosse Stückzahlen können Sie Lieferung per Palette wählen. Die Versandkosten werden direkt im Warenkorb berechnet.

Zuschnitte bis Grösse 95 x 55 cm

1x Paket S: CHF 17.50
(Warengewicht bis 1.5 Kg)

1x Paket M: CHF 23.50
(Warengewicht bis 8.5 Kg)

1x Paket L: CHF 29.50
(Warengewicht bis 25 Kg)

2x Paket L: CHF 59.-
(Warengewicht bis 50 Kg)

3x Paket L: CHF 79.-
(Warengewicht bis 75 Kg)

Versand per Palette: CHF 120.-
(Warengewicht ab 75 Kg)

Zuschnitte ab Grösse 95 x 55 cm

1x Sperrgut M: CHF 29.50
(Warengewicht bis 8.5 Kg)

1x Sperrgut L: CHF 39.50
(Warengewicht bis 25 Kg)

2x Sperrgut L: CHF 69.-
(Warengewicht bis 50 Kg)

3x Sperrgut L: CHF 89.-
(Warengewicht bis 75 Kg)

Versand per Palette: CHF 120.-
(Warengewicht ab 75 Kg)

Rücksendung: Unsere Richtlinien

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Falls Sie dennoch einmal etwas zurücksenden müssen, beachten Sie bitte folgende Hinweise:

  • Für zugeschnittene Materialien gilt kein Rückgaberecht (!), da sie individuell und auf Kundenwunsch angefertigt wurden. Lediglich bei Standardprodukte wie Zubehör ist eine Rückgabe möglich.
  • Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung: Bitte nehmen Sie vor einer Rücksendung Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter, informieren Sie über den Ablauf und stelle eine kostenlose Rücksendeetikette aus.
  • Qualitätsmängel und Widerruf: Wenn die Qualität der Produkte offensichtliche Mängel aufweist, können Sie die Artikel innerhalb der vorgegebenen Frist an uns zurücksenden. Die Ware muss dabei in einwandfreiem und ungebrauchtem Zustand sein, damit wir den Widerruf akzeptieren können.

Vom Rückruf ausgeschlossene Ware

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir individuelle Anfertigungen, wie beispielsweise Zuschnitte nach Mass, grundsätzlich nicht zurücknehmen können, ausser das Material weisst klare Qualitätsmängel auf. Dies ist in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) näher erläutert.

So schicken Sie Artikel an uns zurück

  • Retouren per Post & Porto: Wir nehmen Retouren ausschliesslich auf dem Postweg entgegen. Bitte beachten Sie, dass Sie das Porto für die Rücksendung selbst tragen müssen.
  • Verpackung beachten: Verpacken Sie das Paket sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Bei unzureichender Verpackung können wir keine Haftung übernehmen und erstatten keine Beträge zurück.
  • Frist: Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen bei uns eintreffen.

Rückerstattung und Rücksendeadresse

Nach Prüfung der zurückgesendeten Ware und falls der Widerruf akzeptiert wird, erstatten wir Ihnen die bezahlten Beträge. Dabei verwenden wir die gleiche Zahlungsmethode, mit der Sie bestellt haben.

Rücksendeadresse:

material-shop.ch
Technoparkstrasse 2
8406 Winterthur

Wir sind für Sie da:

Haben Sie Fragen zum Bestellprozess, der Lieferung oder Retouren? Dann melden Sie sich bei unserem Support. Wir möchten Ihren Einkauf so angenehm wie möglich gestalten und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung.